Política de Privacidade Reoniqeri
Entenda como protegemos e utilizamos os seus dados neste site
Introdução à privacidade de dados
Ao usar o site reoniqeri.com, você concorda com o processamento dos seus dados pessoais conforme descrito aqui. Transparência no tratamento das informações é prioridade, incluindo na comunicação, armazenamento e reporte de dados.
Este documento descreve que tipo de dados coletamos, como usamos, por quanto tempo mantemos e como garantimos os seus direitos conforme a legislação europeia sobre proteção de dados (GDPR).
Que dados são recolhidos?
Recolhemos informações quando você interage com o site, preenche formulários ou solicita análises. Alguns dados são enviados diretamente, outros recolhidos de modo automatizado via cookies.
Dados fornecidos diretamente por si
- Nome, telefone, e-mail e detalhes de contato preenchidos em formulários.
- Detalhes sobre a propriedade submetida para análise ou proposta.
- Conteúdo trocado por e-mail, chat ou telefone com a equipa.
- Informações enviadas através de propostas ou dúvidas comerciais para acompanhamento.
- Preferências selecionadas no site para ajuste da experiência de navegação.
Dados recolhidos automaticamente
- Endereço IP e localização aproximada durante acesso ao site.
- Dados de ativação e navegação: páginas visitadas, clique em botões, interações relevantes.
- Preferências de cookies e configuração do navegador durante uso do site.
- Registos de horários, datas e dispositivos utilizados ao acessar nossos serviços online.
- Navegação agregada para análise de melhorias funcionais e de segurança.
Como utilizamos seus dados?
Utilizamos dados para responder a pedidos, gerir propostas, melhorar experiência web e cumprir obrigações legais. Nenhuma comunicação é enviada sem consentimento.
- Contato para resposta sobre proposta ou gestão de imóvel enviada pelo usuário.
- Processamento de informações para análise e orçamentos de gestão imobiliária.
- Envio de relatórios, atualizações e avisos importantes conforme permissão do usuário.
- Ajuste da experiência digital e interface segundo preferências individuais.
- Cumprimento de obrigações fiscais, legais ou regulatórias em Portugal.
- Revisão da segurança do site e sistemas para proteger contra risco de fraude.
- Monitorização interna de métricas para aprimoramento constante dos serviços.
Proteção de dados: Implementamos práticas de privacidade e segurança conforme exigido pela legislação europeia e portuguesa, com atualizações constantes dos controles técnicos e administrativos.
Com quem seus dados podem ser compartilhados?
Seus dados não são vendidos. Compartilhamento é restrito a fornecedores técnicos, auditores, provedores de suporte e obrigações legais.
Fornecedores de serviços
Contratamos parceiros para hospedagem, suporte técnico e ferramentas analíticas, sempre com acordos rígidos sobre uso e proteção de dados.
Obrigações legais ou regulatórias
Dados podem ser partilhados quando solicitado por lei ou por ordens judiciais.
Dados agregados e anônimos
Utilizamos estatísticas agregadas sem identificação individual para evolução dos serviços.
Seus direitos como titular dos dados
Usuários podem solicitar acesso, revisão, limitação ou remoção de seus dados. Atendemos requisições conforme legislação vigente, sem cobrança.
- Pode pedir acesso ao conteúdo dos seus dados
- Solicite correção de dados incompletos ou incorretos
- Solicite exclusão quando aplicável por lei
- Obtenha seus dados estruturados se desejar
- Oponha-se ao uso dos dados para certas finalidades
- Peça restrição temporária do processamento
Pedidos devem ser enviados pelo canal de contato do site, e respondidos dentro do prazo legal em Portugal.
Como protegemos seus dados?
Implementamos camadas de proteção física, eletrónica e administrativa, revisando procedimentos de acesso, registro e armazenamento periodicamente.
Medidas técnicas aplicadas
- Criptografia de comunicações (SSL/TLS) em todo o site
- Backups e armazenamento seguro em servidores na União Europeia
- Monitorização automática contra acessos não autorizados
- Recuperação automatizada em caso de eventos de falha ou ataque
Medidas organizacionais
- Treinamento regular da equipa sobre proteção de dados
- Avaliação e auditoria periódica de processos internos
- Regras de acesso segmentadas conforme função
- Revisão contratual de parceiros com cláusulas de privacidade
Por quanto tempo guardamos seus dados?
Informações são retidas somente o necessário para operação, obrigações fiscais ou defesa legal. Após seu propósito, eliminamos com segurança.
- Informação do cadastro, mantida enquanto existir relação comercial
- Dados de interações para melhorar experiência, excluídos ao fim do contrato
- Histórico de comunicação eliminado após 2 anos de inatividade
- Registros fiscais arquivados conforme legislação portuguesa
- Dados de marketing conservados só com consentimento explícito
Caso queira eliminar seus dados antes desse prazo, solicite via formulário de contato.
Transferência internacional de dados
Dados podem ser transferidos para servidores UE ou parceiros fora da UE apenas com garantias contratuais de privacidade.
- Acordos de transferência internacionais (SCCs)
- Servidores e parceiros certificados conforme padrões GDPR
- Revisão regular das políticas de proteção do receptor
- Direito de oposição garantido ao titular
Cookies e preferências digitais
Utilizamos cookies funcionais para navegação e análise de uso. O consentimento sobre tipos de cookies é solicitado e gerido via banner inicial do site.
Tipos de cookies utilizados
- Essenciais para funcionamento do site e segurança básica
- Ajudam a entender erros e a melhorar desempenho
- Ajustam interface e preferências do usuário
- Facilitam integrações e uso de recursos avançados
Pode revisar e alterar preferências de cookies a qualquer tempo nos controles do site.
Alterações desta política
Podemos atualizar esta política. Mudanças relevantes são comunicadas neste site e por e-mail para usuários cadastrados.
- Aviso de atualização enviado ao e-mail cadastrado
- Local em destaque para novas versões no site
- Data e versão informada ao final da página
- Notificação por pop-up em alteração crítica
Sempre verifique a data de revisão ao final desta página.
Como entrar em contato
Solicite revisão ou exclusão dos seus dados via formulário ou e-mail oficial do site.
Reoniqeri
R. José Saramago 5A, 1675-180 Pontinha Portugal
Telefone: +351 929367545
E-mail: content@reoniqeri.com
Última atualização em 3 de maio de 2026
Vigente a partir de 3 de maio de 2026